استرداد بلیط قطار

بلیط قطار را می توان تا یک ساعت پس از صدور به شرط عدم حرکت قطار و باز بودن مراکز فروش کنسل نمود.

بلیط قطار مسافر را می توان در کلیه مراکز فروش بلیط (در ساعات کاری آژانس های فروش بلیط) و ایستگاه راه آهن (در صورت وجود مرکز فروش بلیط در آن ایستگاه) با ارائه کارت شناسایی معتبر (کارت ملی-کارت شناسایی-گذرنامه) استرداد کرد.

میزان جریمه کنسلی بلیط قطار به شرح زیر می باشد:

حداکثر 12 ساعت قبل از حرکت قطار ، 90٪ قیمت بلیط پرداخت می شود.

از 12 ساعت قبل از حرکت تا سه ساعت قبل از حرکت ، 70٪ قیمت بلیط پرداخت می شود.

از سه ساعت مانده تا لحظه ی حرکت قطار ، 50٪ قیمت بلیط پرداخت می شود.

پس از حرکت قطار استرداد بلیط امکان پذیر نمی باشد و هزینه بلیت مسافر سوخت می شود.